紧急情况
- 统一紧急电话急救、警察、宪兵、消防。免费，可用英语沟通；拨打 113、115 或 118 也会转到这里。
- 中毒急救中心（卡雷吉医院）疑似中毒，24 小时服务。
- 反暴力与跟踪骚扰热线免费，24 小时服务，也提供其他语言。
医疗
- 值班医生（非紧急医疗）非紧急情况需要看医生时拨打：夜间、周末和节假日。免费，有翻译。
- 急诊：当前候诊人数实时显示，适用于新圣母医院、托雷加利医院和尼凯里桥医院。
医院与急诊
- 新圣母医院最近的急诊，在市中心，步行几分钟即到。
- 卡雷吉医院大学附属医院，全市最大。乘 T1 有轨电车到终点站 Careggi。
- 迈耶儿童医院面向 18 岁以下儿童和青少年的急诊。
- 圣乔万尼·迪·迪奥医院（托雷加利）城市西南部。T1 有轨电车 Nenni-Torregalli 站。
- 圣母领报医院（尼凯里桥）东南部，就在佛罗伦萨城外。
药店
- All'Insegna del Moro 药店洗礼堂对面，24 小时营业。
- Molteni 药店位于大教堂和领主广场之间，24 小时营业。
- 13 号市立药店（火车站）在火车站内的主大厅；24 小时营业，提供 10 种语言的翻译服务。
- 值班药店夜间和节假日营业的药店名单，贴在每家药店的门上。
警察
- 警察总局（Questura）报案处报失窃或遗失（包括证件）。步行约 10 分钟。
- 宪兵乌菲兹站位于乌菲兹美术馆后面；每天 9:00-13:00 和 15:00-19:00 开放。
- 宪兵省指挥部24 小时开放。
- 市政警察，紧急出警交通事故、车辆堵路、道路险情。紧急情况仍请拨打 112。
交通
- 无线电叫车
- 无线电叫车
- 公交和有轨电车：时刻表与车票Autolinee Toscane：市内公交和出城游览巴士。
- 佛罗伦萨机场在新圣母车站附近的 Unità 站乘 T2 有轨电车，约 20 分钟到航站楼。
- 火车：时刻表与车票地区火车和 Frecce 高铁；车站的自动售票机也能买票。
- ZTL：市中心禁止车辆进入未经许可驶入会收到寄到家里的罚单，可能几个月后才到，租来的车也一样。导航不会提醒你。老城区是限行区（ZTL），每个入口都有摄像头：周一至周五 7:30-20:00，周六 7:30-16:00；四月至十月初，周四、周五、周六 23:00 至次日 3:00 也限行。
- 开车前来市中心外还有“绿色盾牌”（Scudo Verde）环保区，24 小时生效，限制高污染车辆。把车停在 ZTL 外的停车场，步行或打车进城。只有部分住宿和签约车库可以为车辆申请进入：通过入口前请先询问。
- Parterre 停车场在 ZTL 外，靠近自由广场：步行到市中心约 15 分钟。
- 停车场：当前空位Firenze Parcheggi 是市政停车公司：实时显示旗下停车场的空位。
- ACI 道路救援开车出行者：车辆故障或无人受伤的事故。
服务
- 市政府与市政警察，咨询佛罗伦萨市政府服务热线：咨询与报告，包括 ZTL 和罚单问题。周一至周五 8:00-18:00，周六 8:00-14:00。
- 游客咨询中心提供佛罗伦萨及周边信息，周一至周六。
- 佛罗伦萨：活动、博物馆、开放时间佛罗伦萨市政府官方旅游网站。