Urgences
- Numéro unique d'urgenceAmbulance, police, carabiniers, pompiers. Gratuit, on vous répond aussi en anglais ; on y arrive aussi en appelant le 113, le 115 ou le 118.
- Centre antipoison (Careggi)Suspicion d'empoisonnement ou d'intoxication, 24 h/24.
- Violences et harcèlementGratuit, 24 h/24, aussi dans d'autres langues.
Santé
- Médecin de garde (soins non urgents)Pour un médecin quand le problème n'est pas une urgence : la nuit, le week-end et les jours fériés. Gratuit, avec des interprètes.
- Urgences : patients en attente maintenantEn temps réel, pour Santa Maria Nuova, Torregalli et Ponte a Niccheri.
Hôpitaux et urgences
- Hôpital Santa Maria NuovaLes urgences les plus proches, dans le centre, à quelques minutes à pied.
- Hôpital de CareggiL'hôpital universitaire, le plus grand de la ville. Tram T1 jusqu'au terminus Careggi.
- Hôpital pédiatrique MeyerUrgences pour les enfants et les jeunes jusqu'à 18 ans.
- Hôpital San Giovanni di Dio (Torregalli)Au sud-ouest de la ville. Tram T1, arrêt Nenni-Torregalli.
- Hôpital Santa Maria Annunziata (Ponte a Niccheri)Au sud-est, juste à la sortie de Florence.
Pharmacies
- Pharmacie All'Insegna del MoroFace au Baptistère, ouverte 24 h/24.
- Pharmacie MolteniEntre le Duomo et la Signoria, ouverte 24 h/24.
- Pharmacie municipale 13 (gare)Dans la gare, dans la galerie principale ; ouverte 24 h/24, avec un service de traduction en 10 langues.
- Pharmacies de gardeLa liste des pharmacies ouvertes la nuit et les jours fériés est affichée sur la porte de chaque pharmacie.
Police
- Préfecture de police (Questura), bureau des plaintesPour déclarer un vol ou une perte, y compris de documents. À environ 10 minutes à pied.
- Carabiniers, poste Firenze UffiziDerrière les Offices ; ouvert tous les jours de 9 h à 13 h et de 15 h à 19 h.
- Carabiniers, commandement provincialOuvert 24 h/24.
- Police municipale, intervention urgenteAccidents de la route, voitures qui bloquent le passage, dangers dans la rue. Pour les urgences, c'est toujours le 112.
Transports
- Radio taxi
- Radio taxi
- Bus et tram : horaires et billetsAutolinee Toscane : bus urbains et bus pour les excursions hors de la ville.
- Aéroport de FlorenceTram T2 depuis l'arrêt Unità, près de la gare de Santa Maria Novella : environ 20 minutes jusqu'au terminal.
- Trains : horaires et billetsTrains régionaux et Frecce ; billets aussi aux distributeurs en gare.
- ZTL : le centre est fermé aux voituresQui entre sans autorisation reçoit l'amende chez soi, même des mois plus tard et même avec une voiture de location. Le GPS ne prévient pas.Le centre historique est une zone à trafic limité, avec des caméras à chaque accès : du lundi au vendredi de 7 h 30 à 20 h, le samedi de 7 h 30 à 16 h ; d'avril à début octobre, aussi jeudi, vendredi et samedi de 23 h à 3 h.
- Arriver en voitureHors du centre, il y a aussi le Scudo Verde, une zone environnementale active 24 h/24 qui limite les véhicules les plus polluants.Laisse la voiture dans un parking hors de la ZTL et arrive à pied ou en taxi. Seuls certains hébergements et garages conventionnés peuvent faire entrer une voiture : demande avant de franchir un accès.
- Parking ParterreHors de la ZTL, près de la Piazza della Libertà : à environ 15 minutes à pied du centre.
- Parkings : places libres maintenantFirenze Parcheggi, la société de la Ville : places disponibles en temps réel dans ses parkings.
- Dépannage routier ACIPour les automobilistes : panne ou accident sans blessés.
Services
- Mairie et police municipale, informationsCentre d'appels de la Ville de Florence : informations et signalements, y compris sur la ZTL et les amendes. Du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, le samedi de 8 h à 14 h.
- Office de tourismeInformations sur Florence et ses environs, du lundi au samedi.
- Florence : événements, musées, horairesLe site touristique officiel de la Ville de Florence.